Jakarta, 28 April 2025 – Inovasi layanan digital dan fasilitas ramah disabilitas menjadi sorotan utama selama mudik Lebaran 2025 di terminal-terminal Pelindo. Penumpang dengan kebutuhan khusus kini lebih mudah mengakses ruang tunggu, toilet, dan jalur khusus yang disediakan. “Ruang tunggunya bersih dan adem, ada fasilitas charging juga. Petugasnya sigap membantu, terutama saat saya bawa orang tua yang pakai kursi roda,” ujar Rina, salah satu pemudik tujuan Makassar–Baubau.
Sistem monitoring digital memudahkan petugas dalam mengatur arus penumpang dan memastikan keamanan selama 24 jam penuh. Kemenhub dan Pelindo juga menyediakan informasi perjalanan secara realtime, membuat penumpang merasa lebih tenang dan terlayani. Kolaborasi ini membuktikan bahwa mudik laut kini semakin inklusif, modern, dan nyaman untuk semua lapisan masyarakat.
(Redaksi)
